Оператор связи
Справка.
С этими специалистами мы сталкиваемся на почтовых отделениях связи ФГУП «Почта России». Они принимают письменную корреспонденцию и посылки, денежные переводы, оформляют подписку на газеты и журналы. Почтовая Связь - дело сложное и ответственное, необходимое для функционирования промышленных предприятий и гос-учреждений.
Общая характеристика профессии «Оператор связи»
Выполняет приём, обработку, отправку и выдачу простой, заказной, правительственной и международной корреспонденции. Приём подписки на периодическую печать, выдача корреспонденции и телеграмм, адресованных до востребования. Продажу знаков почтовой оплаты....
Цель курса:
Основная цель проведения занятий – подготовка квалифицированного специалиста, способного оказывать различные виды услуг почтовой связи, оперативно пользоваться основными нормами и регламентирующими документами на своем рабочем месте, правильно оформлять и запоминать почтовую документацию и отчетность, а так же способного организовать производственный процесс на рабочих местах.
По окончании курса Вы будете знать:
- виды оказываемых услуг объектами почтовой связи
- виды и категории внутренних и международных почтовых отправлений
- именные вещи объектов почтовой связи и тару для пересылки почтовых отправлений
- общие положения приёма и вручения внутренних и международных почтовых отправлений
- документы по которым выдаются почтовые отправления
- технологические процессы приёма обработки и вручения, (доставки) внутренних и международных почтовых отправлений
- почтовую документацию и отчётность
- организацию начала и окончания рабочего дня
- порядок оформления нарушений, выявленных при проверке почты
- сроки хранения почтовых отправлений и порядок передачи отправлений в нерозданные
- ответственность организаций почтовой связи перед пользователями услуг связи
уметь:
- принять, обработать и вручить различные виды внутренних и международных почтовых отправлений
- заполнить и оформить сопроводительную документацию и отчётность
- организовать работу в начале и окончании операционного дня
- принять и обработать почту, оформить нарушения
- отправить почту по маршруту и произвести обмен
- опечатать хранилища ценностей и кладовые, вскрыть их
- принять претензию, определить размеры материального возмещения
В курсе рассматриваются следующие вопросы:
- Организация почтовой связи
- Эксплуатация почтовой связи
- Автоматизация почтовой связи